ジャパン動物メモリアル社の口コミは、スタッフの丁寧な対応や深夜・早朝でも追加料金なしで即日対応してくれる点を評価する声が多く集まっています。
火葬炉を搭載したセレモニーカーで自宅へ訪問し、一級動物葬祭ディレクターが末期の水・お清め・念珠のお供えといった儀式を丁寧に執り行うため、「人間の葬儀と変わらない丁寧さだった」との声も目立ちます。
料金はペットの体重に応じて設定され、引き取り葬税込14,300円〜・プレミアム葬税込58,300円〜の4プランから選択可能です。一方で、担当スタッフによって対応に差があるという口コミや、無料出張エリアが東京・神奈川・千葉・埼玉の一部に限られるというデメリットも存在します。
本記事ではジャパン動物メモリアル社の口コミ・料金・プランについて詳しく解説します。
ジャパン動物メモリアル社の基本情報
| 運営会社 | 株式会社JDM（ジャパン動物メモリアル社） |
| 住所 | 〒108-0073 東京都港区三田3-4-18 二葉ビル602 |
| 電話番号 | 0120-088-580（通話無料） |
| 営業時間 | 24時間365日（年中無休） |
| 料金 | 引き取り葬：税込14,300円〜／一任個別葬：税込19,800円〜／家族立会葬：税込25,300円〜／プレミアム葬：税込58,300円〜（いずれも1kg以下の場合） |
| 公式サイト | https://j-d-m.jp/ |
ジャパン動物メモリアル社は、東京・神奈川・千葉・埼玉を中心にペット専門の訪問火葬・葬儀サービスを提供する企業です。火葬炉を搭載したセレモニーカーで自宅まで直接訪問するスタイルを採用しており、24時間365日・早朝深夜の追加料金なしで対応しています。即日対応が可能で出張費も無料、電話一本で最短15分での訪問も受け付けているのが特徴です。
プランはプレミアム葬・家族立会葬・一任個別葬・引き取り葬の4種類が用意されています。いずれも個別火葬が基本で、家族の立会いやお骨上げも可能です。葬儀後には想い出キーホルダーやメモリアルカードなどのメモリアルグッズなどのサービスもあります。
ジャパン動物メモリアル社のスタッフは全員「一級動物葬祭ディレクター」の資格を持っており、これまでに1万件以上の葬儀実績を積み上げてきました。
ジャパン動物メモリアル社の料金プラン
ジャパン動物メモリアル社の料金プランは、ペットの体重に応じて細かく設定されており、プレミアム葬・家族立会葬・一任個別葬・引き取り葬の4種類から選べます。いずれも訪問火葬を基本としており、出張費無料・24時間365日対応が共通の強みです。
ここでは各プランの内容と料金について詳しく解説します。
プレミアム葬
プレミアム葬は、4つのプランの中で最も充実したサービスを提供するプランです。一級動物葬祭ディレクターが自宅へ訪問し、枕飾り・生花アレンジ・フラワーシャワーなど充実したセレモニーを執り行います。
家族全員が立ち会える完全個別火葬で、収骨後は骨壺に納めて即日返骨できます。想い出キーホルダーをはじめとするメモリアルグッズも付属するため、追加請求の心配も少なく、ペットを家族の一員として最高の形で見送りたい方に適したプランです。
家族立会い葬
家族立会葬は、プレミアム葬に次ぐ人気プランで、コストパフォーマンスの高さが支持されています。
移動火葬車で自宅などの希望場所へ訪問し、家族が収骨を担当できる点が特徴です。骨壺とメモリアルグッズが含まれており、収骨後はそのままお持ち帰りが可能です。ペットの最期をしっかり見届けたい方、家族みんなで送り出す時間を大切にしたい方に向いています。
一任個別葬儀
一任個別葬は、火葬から収骨までをスタッフに全て委託できるプランです。完全個別火葬で遺骨は骨壺に入れて返骨されるため、安心して任せられます。
メモリアルグッズも付属しており、感情的に立ち会うのが難しい方や、慌ただしい中でも丁寧な対応を求める方に選ばれています。
引き取り葬
引き取り葬は、4プランの中で最もシンプルかつ低価格な選択肢です。スタッフがペットを自宅など指定の場所へ引き取りに訪問し、火葬後に骨壺に納めて返骨します。
セレモニーの時間は設けずに当日または翌日の火葬となるため、迅速な対応を求める方にも向いています。出張費は無料で24時間受け付けており、費用を抑えながらも個別火葬・返骨というかたちできちんとお見送りできる点が魅力です。
立ち会いを希望しない方や、感情的に葬儀の場に臨むのが難しい方、予算を重視して選びたい方に選ばれているプランです。
| 体重 | プレミアム葬 | 家族立会葬 | 一任個別葬 | 引き取り葬 |
|---|---|---|---|---|
| 1kg以下 | 税込58,300円 | 税込25,300円 | 税込19,800円 | 税込14,300円 |
| 3kg以下 | 税込61,600円 | 税込28,600円 | 税込23,100円 | 税込17,600円 |
| 6kg以下 | 税込63,800円 | 税込30,800円 | 税込25,300円 | 税込19,800円 |
| 9kg以下 | 税込67,100円 | 税込36,300円 | 税込28,600円 | 税込23,100円 |
| 12kg以下 | 税込69,300円 | 税込36,300円 | 税込30,800円 | 税込25,300円 |
| 15kg以下 | 税込72,600円 | 税込39,600円 | 税込34,100円 | 税込28,600円 |
| 18kg以下 | 税込74,800円 | 税込41,800円 | 税込36,300円 | 税込30,800円 |
| 21kg以下 | 税込78,100円 | 税込45,100円 | 税込39,600円 | 税込34,100円 |
| 24kg以下 | 税込80,300円 | 税込47,300円 | 税込41,800円 | 税込36,300円 |
| 27kg以下 | 税込83,600円 | 税込50,600円 | 税込45,100円 | 税込39,600円 |
| 30kg以下 | 税込85,800円 | 税込52,800円 | 税込47,300円 | 税込41,800円 |
| 36kg以下 | 税込91,300円 | 税込58,300円 | 税込52,800円 | 税込47,300円 |
ジャパン動物メモリアル社の良い口コミ・メリット
ジャパン動物メモリアル社は利用者から高い支持を集めるペット葬儀社で、特にスタッフの丁寧さや利便性の高さが口コミで繰り返し称賛されています。
ここではジャパン動物メモリアル社の良い口コミやメリットについて解説します。
最期のお別れまで丁寧に対応してもらえる
突然のことで頭が真っ白になっていましたが、ディレクターさんが生前の話をじっくり聞いてくれて、涙が止まりませんでした。人間の葬儀と変わらない丁寧さで、本当に任せてよかったです （50代自営業・柴犬・15歳）
ジャパン動物メモリアル社の大きな強みのひとつが、スタッフの親身な対応です。突然のペットの旅立ちで動揺している飼い主に対しても、一級動物葬祭ディレクターが感情に寄り添いながら丁寧にサポートしてくれます。
末期の水・ハッカ油によるお清め・念珠のお供えといった儀式を一つひとつ丁寧に説明しながら進めるため、初めての利用でも安心して最後のお別れを迎えられます。
不要なオプションを勧めない良心的な姿勢も、口コミで繰り返し評価されている点です。
良心的な価格設定で費用を抑えられる
深夜に旅立ったのに追加料金が一切なく、見積もりどおりの金額で済みました。骨壺や生花までプランに含まれていて、あとから費用が膨らむ心配がなかったのが助かりました （40代会社員・ミニチュアダックスフンド・13歳）
ペットは深夜や早朝に旅立つことが多いものですが、ジャパン動物メモリアル社では深夜・早朝の追加料金が一切かかりません。また骨壺・骨袋・お布団・フラワーシャワー用生花といったアイテムがプラン料金に含まれているため、当日になって予想外の費用が発生しにくい点が「良心的」と評価される理由です。
対応エリア内であれば出張費も無料のため提示された料金以上を請求される心配がなく、予算を立てやすい点も支持されています。
深夜や早朝でもすぐに対応してくれる
夜中の2時に電話したにもかかわらず、落ち着いた声で最後まで丁寧に説明してもらえました。パニックになっていた私に対して、冷静に冷却処置の方法まで教えてくれて本当に助かりました。翌朝には訪問していただき、動転していた気持ちが少し落ち着きました。深夜でも嫌な顔ひとつせず対応してくれたことが、今でも忘れられません 30代会社員・マルチーズ・16歳）
ジャパン動物メモリアル社は24時間365日・年中無休で対応しているため、急な旅立ちでも迷わず連絡できます。深夜や早朝でも電話対応から訪問までスムーズで、冷却処置の方法を電話口で無料案内してもらえる点も心強いです。
「電話一本で即日対応」を掲げており、予約から担当ディレクターの派遣までの流れが整っているため、混乱している状況でも手続きに迷わない体制が整っています。
ペットの想い出グッズを作ってくれる
キーホルダーに写真を入れてもらい、毎日カバンにつけて持ち歩いています。火葬が終わったあとも、ずっとそばにいてくれる気がして心が救われました。メモリアルカードもお財布に入れていて、ふとした瞬間に見るたびに温かい気持ちになれます。グッズがこんなに充実しているとは思っていなかったので、とても嬉しい驚きでした （60代パート・トイプードル・17歳）
引き取り葬を除く全プランに、想い出グッズ5点（マイペットキーホルダー・メモリアルカード・天国へのお数珠・おやつセット・粉骨サービス）が標準で含まれています。スマートフォンの画像やSDカードの写真データから作成できるため、準備の手間もかかりません。
お財布に入れて毎日眺められるメモリアルカードや、遺骨カプセルとキーホルダーを選べるマイペットキーホルダーは、大切なペットをそばに感じ続けたい飼い主から特に好評を集めています。
ジャパン動物メモリアル社のイマイチな口コミ・デメリット
ジャパン動物メモリアル社は全体的に高評価を受けているペット葬儀社ですが、一部でスタッフの対応や運用面の課題を指摘する声もありました。
ここではジャパン動物メモリアル社のイマイチな口コミやデメリットについて解説します。
スタッフによっては対応が事務的な場合がある
担当してくれた方が若い方で、まるで販売員のような話し方でした。悲しみの中で連絡したのに、マニュアルを読み上げているような対応で、心が感じられず余計に悲しくなってしまいました。電話口でも沈黙が続き、思いやりが感じられなかったのが残念です （40代専業主婦・ゴールデンレトリーバー・11歳）
公式サイトでは全スタッフが一級動物葬祭ディレクターの資格を持つと案内していますが、口コミを見ると担当者によって対応の質に差がみられます。「事務的で温かみがない」「電話口の態度に驚いた」といった声があり、特に初めて利用する飼い主にとっては不安を感じやすい点といえます。
担当者の交換で改善したケースもあるようですが、大切なペットとの最後の時間だけに、対応のばらつきは大きなストレスになりかねません。利用前に電話での印象をしっかり確認し、不安を感じた場合は遠慮なく相談することをおすすめします。
自宅前での火葬は近所の目が気になる
自宅前での火葬は希望どおりでしたが、火葬炉を積んだ大きな車が30分以上停まっていたので、近所の方に気づかれてしまいました。個別でしっかり見送れたのは良かったのですが、住宅街では少し目立ちすぎる印象でした （50代パート・シベリアンハスキー・10歳）
訪問火葬は自宅でお別れできる利便性が高い一方、都市部や住宅密集地では近隣の目が気になるケースがあります。火葬には体重によって30〜90分ほどかかるため、その間セレモニーカーが自宅前に停車し続けることになります。
煙や時間の長さから近所に気づかれる場面もあるようです。公式サイトでは安全な場所への移動対応も案内していますが、マンションや密集した住宅街での利用を検討している場合は、事前に状況を伝えたうえでスタッフと相談しておくと安心でしょう。
無料出張エリアが限られている
対応エリアを確認せずに電話してしまい、居住地が無料エリア外だとわかって焦りました。別途費用がかかると言われ、急いでいる状況で他社を探し直すことになってしまいました。ペットが亡くなった直後で気が動転していたこともあり、事前にエリアをしっかり調べておけばよかったと後悔しています （30代会社員・柴犬・14歳）
ジャパン動物メモリアル社の無料出張の対応エリアは東京23区・多摩地域の一部、神奈川・千葉・埼玉の一部に限られておりエリア外の場合は別途相談が必要です。
名古屋・札幌など首都圏外にも拠点があるものの、対応範囲は首都圏と比べて限定的な傾向にあります。急いでいる状況でエリア外と判明すると、他社を探し直す手間が生じてしまいます。
公式サイトに対応エリアの一覧が掲載されているため、問い合わせ前に必ず確認しておくことをおすすめします。
ジャパン動物メモリアル社がおすすめな人の特徴
- 自宅からペットを見送りたい人
- プロの資格を持った専門家に葬儀をお願いしたい人
- 深夜や早朝でもすぐに対応してほしい人
- 儀式をしてしっかりとペットを見送りたい人
- 火葬後もペットを身近に感じられる形見が欲しい人
ジャパン動物メモリアル社は移動火葬車でご自宅や指定場所へ訪問し、出張費無料で個別火葬を行うため、住み慣れた場所でペットを見送りたい方に向いています。スタッフは全員一級動物葬祭ディレクターの資格を持ち、人間の葬儀に倣った丁寧なセレモニーを提供するため、プロに任せて後悔のないお別れをしたい方にも安心です。
24時間365日・深夜早朝の追加料金なしで対応しているため、急な旅立ちにも迷わず連絡できます。プレミアム葬や家族立会葬では末期の水・ハッカ油によるお清め・念珠のお供えといった儀式をしっかり執り行うため、形式を重んじながら見送りたい方にも適しています。また引き取り葬を除く全プランに想い出グッズが標準で含まれており、火葬後もペットをそばに感じ続けたい方の心の支えになります。
【比較】ジャパン動物メモリアル社と他社との違いは？
| 項目 | ジャパン動物メモリアル社 | ジャパンペットセレモニー | ペット訪問セレモニー東京 |
|---|---|---|---|
| サービス内容 | 自宅訪問火葬（個別のみ） | 訪問火葬＋斎場火葬・合同/個別選択可 | 訪問火葬（個別のみ） |
| 対応エリア | 東京23区・神奈川・千葉・埼玉一部（地方は要相談） | 全国対応 | 東京23区・神奈川・千葉・埼玉全域 |
| 受付時間 | 24時間365日 | 24時間365日 | 電話は〜22時・フォームは24時間 |
| 価格 | 税込14,300円〜58,300円 | 税込25,000円〜 | 税込13,000円〜 |
| 特典 | メモリアルグッズ5点無料（引き取り葬除く） | なし（オプション有料） | アルミ分骨カプセル・粉骨加工が無料 |
ジャパン動物メモリアル社は充実したサービスと丁寧な対応が強みですが、他社と比較することで、それぞれの特徴がより明確になります。ここでは同じく訪問火葬を手がける2社との違いを整理します。
ジャパン動物メモリアル社は、東京・神奈川・千葉・埼玉を中心に24時間365日の訪問火葬に対応し、一級動物葬祭ディレクターが在籍する点が大きな強みです。メモリアルグッズ5点が標準で含まれており、セレモニーの充実度は3社の中で最も高い水準にあります。
ジャパンペットセレモニーは全国展開という広いエリアカバーが特徴で、訪問火葬に加えて斎場での葬儀も選べます。
ペット訪問セレモニー東京は、独自開発の「ゼロ次燃焼方式」特許技術による低煙・低臭設計と業界最安水準の価格が特徴で、コストを抑えたい方に向いています。
セレモニーの豊かさや安心感を重視するならジャパン動物メモリアル社、全国対応や斎場利用を重視するならジャパンペットセレモニー、費用を最小限に抑えたいならペット訪問セレモニー東京がおすすめです。
ジャパン動物メモリアル社の利用の流れ
ジャパン動物メモリアル社の利用は24時間365日対応の電話予約から自宅訪問火葬まで、シンプルで迅速な5ステップで完結します。ここでは利用の流れを解説します。
1. 電話で問い合わせをする
0120-088-580に電話すると、一級動物葬祭ディレクターの資格を持つスタッフが24時間365日対応します。ペットの体重・希望プラン・訪問日時を確認したうえで予約を確定し、即日・翌日対応も受け付けています。
対応エリアの確認や申込内容の事前説明も電話口で行うため、初めての方でも迷わず手続きを進められます。所要時間は5〜10分程度で、Webフォームからの予約も可能ですが、急ぎの場合は電話が確実です。
2. 自宅で火葬車を待つ
予約時間に火葬炉を搭載したセレモニーカーが自宅または指定場所へ訪問します。敷地がない場合や雨天時も安全な場所で対応しており、マンションでも柔軟に対応してもらえます。
スタッフ到着後はペットの体重計測・最終プラン確認・愛育神社のお清め物の準備などを行います。到着から火葬開始までの準備時間は15〜30分程度です。
3. 最期のお別れをする
プランに応じたセレモニーを執り行います。プレミアム葬は約30分、家族立会葬は約20分、一任個別葬は約15分が目安です。
お布団セット・3つの儀式（末期の水・ハッカ油によるお清め・念珠のお供え）・旅立ちのおやつ・フラワーシャワーをディレクターの進行のもとで実施します。写真データを提出すると、想い出グッズの作成手配も同時に行えます。
4. 火葬の間、自宅で待機する
セレモニー終了後、ペットの体重に応じて30〜90分ほど火葬を行います。火葬はセレモニーカー内で行われ、家族は室内で待機します。
完全個別火葬を保証しており、他のペットと同時に火葬されることはありません。スタッフが進捗を随時報告するため、待機中も安心して過ごせます。
5. お骨を受け取る
火葬完了後、骨壺にすべてのお骨を納めた状態で返骨されます（引き取り葬を除く）。立会いプランでは家族でのお骨上げも可能です。
想い出グッズ5点（マイペットキーホルダー・メモリアルカード・天国へのお数珠・おやつセット・粉骨サービス）もその場で受け取れます。領収書・申込書の控えを受け取って終了となり、全体の所要時間は1時間半〜2時間程度です。
ジャパン動物メモリアル社に関するよくある質問
ジャパン動物メモリアル社の利用を検討している方から、料金・対応エリア・火葬当日の流れなど、さまざまな疑問が寄せられています。大切なペットとのお別れは突然訪れることも多く、焦りや不安の中で判断しなければならない場面もあります。
ここでは、利用前に知っておきたいよくある質問をまとめました。
亡くなってから数日経っていても依頼できますか？
数日経過したペットでも、状態によっては対応しています。電話の際にペットの保管状況（冷蔵庫・冷却剤の使用有無など）を確認したうえでスタッフが判断するため、まずは早めに連絡することをおすすめします。
腐敗が進んでいる場合はお断りするケースもあるため、時間が経過している場合は状態を正直に伝えるのが安心です。
クレジットカードやキャッシュレス決済は使えますか？
VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS・DISCOVERの主要クレジットカードに対応しています。支払いは一括払いのみで、リボ払い・分割払い・ボーナス払いは利用できません。火葬終了後に精算・領収書発行となります。
急な対応で現金が手元にない場合でも安心して利用できます。
大型のペットも受け付けていますか？
36kg以下は料金表に沿って対応しており、36kgを超える超大型犬については電話にて個別に見積もりを行います。大型犬の場合も移動火葬車での対応が基本ですが、状況によっては提携霊園を活用するケースもあります。体重によって料金が変わるため、事前に電話で確認しておくと安心です。
賃貸マンションの駐車場でも火葬はできますか？
対応しています。マンションの駐車場やベランダなど、自宅の敷地外でも管理人の許可があれば火葬を実施しています。
車両に社名の記載がないため近隣に気づかれにくく、煙や臭気への配慮も徹底しています。状況に応じてスタッフが最適な場所を提案するため、事前に駐車環境を伝えておくとスムーズです。
一緒に火葬できるものはありますか？
お布団・おもちゃ・ハンカチなど思い出の品を一緒に火葬することができます。ただしバッテリー・金属・ガラスなど危険物は不可のため、事前に電話で確認しておくと安心です。
プレミアム葬には「旅立ちのおやつセット」が標準で含まれており、大切なペットに最後のご褒美を持たせてあげることもできます。
まとめ
ジャパン動物メモリアル社は、24時間365日の即日対応・一級動物葬祭ディレクターによる丁寧なセレモニー・メモリアルグッズ5点の無料提供を強みとする、首都圏特化の訪問ペット火葬専門会社です。
スタッフの親身な対応とグリーフケアへの配慮が多くの飼い主から支持を集めています。対応エリアが東京23区・神奈川・千葉・埼玉の一部に限られる点は事前確認が必要ですが、自宅で最後のお別れをしっかり形にしたい方には、セレモニーの充実度・即日対応・グッズの充実度すべてにおいて応えてくれるペット葬儀社です。
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